Du möchtest ein Ticket für den Schnellzug kaufen? Dann hast du diese Möglichkeiten:

  • am Ticketschalter in den Bahnhöfen, in denen der HSR abfährt,
  • an den Ticketautomaten in den Bahnhöfen, in denen der HSR abfährt,
  • im Internet,
  • in den Conveniencestores.

Wenn du mehrere Tage durchs Land reisen möchtest, nicht Taiwaner bist und du dich nachweislich weniger als 180 Tage in Taiwan aufhältst, dann schaue dir vorher noch diese Informationen über den THSR-Pass Taiwan an. Vielleicht passt das Angebot für dich und deine Reisevorhaben.

Am Ticketschalter
Grundsätzlich kannst du dich an allen HSR- Bahnhöfen am Ticketschalter auf Englisch verständigen und deine Fahrkarte kaufen. Wenn es sehr voll ist am Bahnhof, solltest du darauf achten, an welchem Schalter du dich gerade anstellst.

Ticketschalter-für-die-HSR-Zugfahrkarte

Am Automaten

HSR-Ticketautomaten

Wenn du den Bildschirm des Automaten berührt hast, kannst du zur englischsprachigen Anzeige wechseln. Entscheide dich nun, ob du eine Fahrkarte mit reserviertem Sitzplatz (Reserved Seat) oder ohne Reservierung kaufen möchtest. Ein reservierter Sitzplatz ist natürlich teurer und schränkt dich etwas mehr in der Zugauswahl ein, erleichtert dir aber gerade zu Hauptreisezeiten die Reise durch einen gesicherten Sitzplatz.

Dafür kannst mit einem sogenannten „Non-reserved-Ticket“ jeden Zug für die bezahlte Strecke -an dem Tag für den das Ticket gilt- wählen und in den Wagen 10-12 einen nichtreservierten Platz einnehmen. Wenn die Sitzplätze voll sind, darf man als Passagier im Wagen oder Eingangsbereich stehen, aber ohne den Zugang anderer Passagiere zu blockieren und da die Zugwagen wesentlich enger sind als die Gänge des deutschen ICE ist das kein Reisevergnügen.

Schritt 1: Wähle nun aus, ob du ein Hinreiseticket (one-way) kaufen möchtest oder eine Hin-und Rückfahrte (round trip)
Schritt 2: Wähle die Abfahrtstation (Bsp. Zuoying) und dann – durch Bestätigung auf den grauen Feldern- die Ankunftsstation (Bsp. Taipei)
Schritt 3: Wähle nun noch die Anzahl der Reisenden aus, für die du ein Ticket kaufen möchtest
Prüfe, ob alle Daten für deine Zugfahrt mit deinen Wünschen übereinstimmen und bestätige dann den Kauf mit „Confirm“ – für Änderungen wähle „Cancel“

Wenn du ein Ticket mit Sitzplatzreservierung kaufen möchtest, verläuft der Kauf so:

Du bestätigst in der ersten Buchungsmaske „Reserved Seat“ und wählst mit den Schritten 1- 3 (siehe oben) deine Wünsche für den Ticket-Typ, Abfahrt- und Ankunftsort und die Anzahl der reisenden Personen aus. Danach wählst du im nächsten Schritt deinen Abfahrtstag und die Uhrzeit (Outbound Travel Time) und bestätigst die Auswahl.

Wähle nun den Tag und Uhrzeit deiner Rückfahrt (Inbound Travel Time) aus.

5. Schritt der Buchung mit Sitzplatz –

Nun werden die die reservierten Sitzplätze angezeigt, wie in diesem Beispiel: Wagen 2, Plätze 16D und 16E für die Hinfahrt und Wagen 4, Plätze 15D und 15 E (A & E-Sitze sind jeweils Fensterplätze). Bei der Buchung werden automatisch zusammenhängende Sitzplätze ausgesucht. Sollte die Anzeige davon abweichen, ist die Nachfrage für den ausgewählten Zug sehr hoch. Dann wähle ggf. einen anderen Zug.

6-Schritt-Buchung-mit-Sitzplatz

Wenn du deine Daten geprüft hast, kommst du als Nächstes zur Zahlung. Möglich ist das mit allen gängigen Kreditkarten oder Cash.

Im Internet
Möchtest du online buchen, kannst du das auf dieser THSR-Seite. Danach bestätige den Button rechts oben.

Hier geht es zur Onlinebuchung

Wähle nun in dem 1. Feld den Abfahrt-und Ankunftsort aus. Danach ob du im Standardwagen oder in der Businessklasse reisen möchtest und ob du am Gang oder am Fenster sitzen möchtest.

Danach gibst du das Reisedatum der Abfahrt und die Uhrzeit ein. Wenn du gleich die Rückfahrt mit buchen möchtest, setze den Haken bei „Return Trip“ und wähle das Datum und die Uhrzeit hierfür aus.
Danach gibst du noch die Anzahl der Reisenden ein. Dann kannst du noch unter „Discount Trains“ ein weiteres Häkchen setzen. Solltest du 5 Tage im Voraus buchen, zeigt dir das System die Züge an für die ein Frühbucherrabatt angeboten wird.

Gib jetzt noch den Verifizierungscode ein.

2.-Schritt-der-Onlinebuchung

In der nächsten Maske kannst du den Zug jeweils für Hin -und Rückfahrt aussuchen und buchen.

3.Schritt-Onlinebuchung

Zum Abschluss deiner Buchung kannst du nun noch einmal die detaillierten Reisdaten prüfen und musst entweder die Nummer deines taiwanesischen Ausweises angeben oder deines Reisepassnummer eingeben. Da der deutsche Reisepass am Ende nicht mit 4 arabischen Zahlen endet, sondern mit einem Buchstaben, müsst ihr nach der Nummer noch die Zahl für euren Geburtstags eingeben und dann den Tag. Wenn ihr zB. am 15. Mai Geburtstag habt, müsst ihr die 9-stellige Seriennummer entsprechend ergänzen: XXXXXXXXX0515. Die übrigen Felder müssen nicht zwingend ausgefüllt werden.

4.-Schritt-Onlinebuchung

Das Ticket kannst du entweder am Fahrkartenschalter, Ticketautomaten (s. oben unter „Ticket Pickup) am HSR-Bahnhof oder in einer der Conviencestores abholen und bezahlen. Ihr benötigt dafür immer den Pass/Ausweis, der für die Buchung verwendet wurde und die angezeigte Reservierungsnummer.

Ticket-Pick-Up am Ticketautomaten in den Bahnhöfen

Im Convieniencestore
In den Convieniencestores kannst du ebenfalls ein Ticket für den THSR buchen oder abholen.

Wenn du im Internet gebucht hast und für den Weg der Bezahlung „7-Eleven“ eingegeben habt, dann bekommst du auf dein Handy unverzüglich nach der Buchung eine Nachricht mit dem Reservierungscode zugesandt, mit dem du innerhalb von zwei Tagen in jedem 7- Eleven-Store in Taiwan deine Fahrkarten abholen kannst. Nach den 2 Tagen verfällt die Reservierung. Du gehst zu dem grauen Buchungsautomaten im Laden, an dem auch ausgedruckt werden kann. Du wählst in der ersten Maske auf dem Bildschirm den Button, wo auch THSR draufsteht. Als Nächstes bestätigst du die Geschäftsbedingungen für den Ausdruck. Da steht im Wesentlichen, dass du darauf achten musst, dass die Karten auch so gut von der Qualität ausgedruckt sind, dass sie gelesen werden können, ansonsten musst du das Ladenpersonal verständigen (ich habe bisher noch nie Probleme gehabt mit dem Ausdruck) und dass du sie innerhalb von 15 Minuten an der Kasse abgeholt werden müssen. Du bestätigst mit dem Drücken des rechten, unteren Feldes. In der nächsten Maske werden die letzten vier Zahlen, deiner Ausweisnummer abgefragt, mit dem du dich bei dem Kauf im Internet identifiziert hast.
Gebe die Zahlen ein und drücke wieder unten rechts auf das Feld, dann kommst du in die nächste Maske, in der du die Reservierungsnummer eingibst, die dir auf dein Handy geschickt wurde.
Nachdem du auch diese Nummer eingegeben unten rechts das Feld berührt hast, erhälts du die Übersicht über deine gebuchten Tickets. Wähle wieder unten rechts das Feld, dann wird der Gutschein ausgedruckt. Mit dem gehst du nun innerhalb der nächsten 15 Minuten zur Kasse in diesem Shop und bezahlst. Die Bezahlung funktioniert generell nur in bar. Danach dauert es ein paar Minuten, bis die Tickets gedruckt werden, dann bekommst du dein Ticket, mit Umschlag.
So nun steht deiner Reise nichts mehr im Wege.

Die Ticketbuchung verläuft ähnlich, wie die Onlinebuchung. Die einzelnen Schritte der Buchung bei 7-Eleven (ebenfalls am Automaten im Laden) findest du auf dieser Webseite.

Zum Schluss bekommst du auch wieder einen Gutschein, mit dem du das Ticket innerhalb von 15 Minuten nach der Buchung an der Kasse abholen musst.

In den anderen Convieniencestores wie FamilyMart, Hi-Life and OK Mart könnt ihr die Tickets ebenfalls kaufen, allerdings gestaltet sich der Kauf dort für Reiselustige mit keinen oder eingeschränkten Chinesischkenntnissen sehr viel aufwendiger.

Wenn ihr noch Fragen habt, die hier unbeantwortet geblieben sind, schickt sie an LandundLüdd oder schaut auf die Webseite des THSR.

Verfasst von

Chris

Ich lebe seit 2018 in Taipei und entdecke die Stadt und die ganze Insel jeden Tag aufs Neue und möchte mein Wissen und meine Erfahrung mit euch teilen.